お役立ち資料
トライ コールビジョン サービスガイド
コールセンターの運用状況を把握しパフォーマンスを改善したい方へ、コールセンター業務のブラックボックスを可視化する「トライ コールビジョン」をご紹介します
資料内容
- トライ コールビジョンについて
- 受注効率を最大化するためのコールセンター施策の新たな視点
- 課題別ダッシュボードとデータ活用の特徴
- 導入実績
こんな人におすすめ
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運用状況を把握できないため、課題の特定ができない
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パフォーマンスを改善する方法が分からない
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コールセンターと、コミュニケーションの不具合や認識のズレが起きている
＃ コールセンター構築・運営 ＃ 応答率を上げる ＃ 業務効率化